俗话说,“打江山难,守江山更难”,如果将区域市场开发比喻为“打江山”的话,那么区域市场管理就是“守江山”。相对于区域市场开发而言,区域市场管理更具挑战性。曾经辉煌一时的三株、太阳神倒下了,意气风发、疯狂扩张的郑百文终于无声无息了,高露华的昨天给世人和股东留下了惨痛的记忆……因区域市场管理不善而遭到惨败的中国企业不胜枚举,比比皆是。
区域市场管理是企业整体市场管理的重要组成部分,也是许多企业普遍面临和困惑的难题。它涉及到渠道管理、客铺货计划户管理、销售过程管理、结果管理等市场运营的方方面面,中外企业在区域市场管理理念和技巧方面尚存在着较大的差距,持续提升市场管理水平并推进管理创新是国内企业面临的两大挑战。由于“人”的因素始终是最重要的因素,我们将从“人”的因素入手,在对“区域经理”进行定位的基础上,再从渠道、客户、过程及结果等几个方面来对区域市场管理的内容和技巧进行探讨,相信会给读者带来一些有益的启示。铺货计划